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Pflege organisieren in Düsseldorf

Pflegegrad beantragen und Unterstützung finden

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Pflege organisieren in Düsseldorf

Zuständig

Pflegebüro (Amt für Soziales und Jugend)

Willi-Becker-Allee 8, 40227 Düsseldorf

Das Pflegebüro ist die zentrale, kostenlose und unabhängige Pflegeberatungsstelle der Stadt Düsseldorf (Amt für Soziales und Jugend) und zuständig für das gesamte Stadtgebiet. Düsseldorf verwendet nicht den Begriff 'Pflegestützpunkt' – die Funktion übernimmt das Pflegebüro als einzige zentrale Anlaufstelle.

➗ Online-Antrag: Teilweise🔓 Termin: Ohne Termin möglich
Kontaktformular ↗

Servicezeiten Mo-Fr 9.00-14.00 Uhr und nach Vereinbarung.

  • •Beratung ist neutral, unabhängig von wirtschaftlichen Interessen und kostenlos
  • •Gesetzlich Versicherte können sich alternativ von ihrer Pflegekasse beraten lassen; Privat Versicherte an die compass private pflegeberatung GmbH
  • •Informationsmaterial auch auf Türkisch verfügbar

Offizielle Quellen: Landeshauptstadt Düsseldorf – Pflegebüro, Serviceportal Düsseldorf – Pflegebüro · Stand 2026-08

8 Schritte · ca. 6 Minuten0%

✓ Du bist in 6 Minuten fertig

Schritt 1⏱ 2–5 Min

Pflegeberatung in Anspruch nehmen

Lasse dich kostenlos und unabhängig beraten – beim Pflegebüro Düsseldorf (Amt für Soziales und Jugend). Die Beratung ist auch zu Hause möglich.

⚠️Nutze die Beratung unbedingt – sie hilft, alle Leistungen zu bekommen, die dir zustehen!
⏰ Jederzeit möglich💰 0 € (kostenlose Beratung)
🏛️ Lokale Behördeninfo
•Pflegebüro Düsseldorf: Willi-Becker-Allee 8, 40227 Düsseldorf
•Tel. 0211 8998998 | E-Mail: pflegebuero@duesseldorf.de
🕐Öffnungszeiten: Mo-Do 9-14 Uhr, Fr 9-12 Uhr (mit Termin)
💡 Weitere Tipps
  • Informationsmaterial auch auf Türkisch verfügbar
  • Beratung ist neutral, unabhängig von wirtschaftlichen Interessen und kostenlos – auch Hausbesuche möglich
Pflegebüro kontaktieren↗

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Schritt 2⏱ 5–10 Min

Pflegegrad beantragen

🚨
Frist: So früh wie möglich · Leistungen gibt es erst ab dem Monat der Antragstellung – nicht warten, sondern früh beantragen!

Stelle einen formlosen Antrag bei deiner Pflegekasse (bei deiner Krankenkasse). Ein Anruf, E-Mail oder kurzer Brief genügt: 'Ich beantrage Leistungen der Pflegeversicherung.'

📄 Benötigte Dokumente

Erst alle Pflichtdokumente abhaken

🏛️ Lokale Behördeninfo
✅Antrag: schriftlich oder per Telefon bei der Krankenkasse
⚠️️ NICHT rückwirkend! Gilt erst ab Antragsmonat – sofort stellen!
💡 Weitere Tipps
  • 📍 Pflegekasse = deine Krankenkasse | Antrag direkt schriftlich oder telefonisch stellen
  • ⏰ Bearbeitungszeit: 25 Werktage – danach kommt MD-Gutachter nach Hause
  • 💡 Tipp: Pflegetagebuch führen (2 Wochen) – dokumentiert den Bedarf für MD
  • Antrag formlos per Telefon, E-Mail oder Brief möglich
  • Schriftlich ist besser (Nachweis des Datums)
  • Viele Kassen bieten Online-Antrag an
  • Voraussetzung: Mind. 2 Jahre Einzahlung in letzten 10 Jahren
  • Pflegekasse muss innerhalb von 25 Arbeitstagen entscheiden
Musterbrief herunterladen↗

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Schritt 3⏱ 5–10 Min

MD-Begutachtung vorbereiten

🚨
Frist: Termin wird vom MD mitgeteilt · Beim Termin ehrlich alle Einschränkungen zeigen – nicht aus Scham untertreiben!

Der Medizinische Dienst (MD) kommt zu dir nach Hause und begutachtet den Pflegebedarf. Bereite dich gut vor – dokumentiere den Alltag und sammle alle Unterlagen.

📄 Benötigte Dokumente

Erst alle Pflichtdokumente abhaken

🏛️ Lokale Behördeninfo
⚠️️ Beim Gutachter: alle Einschränkungen nennen – auch an schlechten Tagen!
💡 Weitere Tipps
  • 📍 Pflegekasse = deine Krankenkasse | Tel auf der Versichertenkarte
  • 💡 MD-Termin: pflegebedürftige Person + pflegende Angehörige sollten anwesend sein
  • 📋 Vorbereitung: Pflegetagebuch (2 Wochen) führen – dokumentiert täglichen Aufwand
  • Pflegetagebuch führen: Dokumentiere alle Hilfen im Alltag
  • Angehörige sollten beim Termin dabei sein
  • Alle Einschränkungen ehrlich zeigen und beschreiben
  • 6 Module werden geprüft: Mobilität, Verhalten, Selbstversorgung, etc.
  • Gutachten wird an Pflegekasse geschickt
Pflegetagebuch-Vorlage↗

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Schritt 4⏱ 5–10 Min

Entscheidung prüfen & Widerspruch

🚨
Frist: 1 Monat nach Bescheid · Frist für Widerspruch: 1 Monat! Danach wird es sehr schwierig. Widerspruch kostet nichts und lohnt sich oft.

Du bekommst einen Bescheid mit dem Pflegegrad. Prüfe genau: Ist der Pflegegrad zu niedrig? Dann lege innerhalb von 1 Monat Widerspruch ein! Das lohnt sich oft.

📄 Benötigte Dokumente

Erst alle Pflichtdokumente abhaken

🏛️ Lokale Behördeninfo
✅Widerspruch schriftlich per Einschreiben einreichen
💡 Weitere Tipps
  • 📍 Pflegekasse = deine Krankenkasse | Tel auf der Rückseite der Versichertenkarte
  • ⏰ Widerspruchsfrist: 1 Monat nach Bescheid-Zustellung
  • 💡 Widerspruch lohnt sich! Ca. 30% der Widersprüche erfolgreich
  • 📋 Begründung: Pflegetagebuch + ärztliche Atteste beilegen
  • 💡 Unterstützung: VdK, Sozialverband – kostenlose Beratung
  • MD-Begutachtung immer anfordern – du hast ein Recht darauf!
  • Widerspruch schriftlich einlegen
  • Begründung: Was wurde nicht berücksichtigt?
  • Pflegetagebuch als Nachweis beifügen
  • Kostenlose Beratung bei Sozialverbänden (VdK, SoVD)
  • Ca. 30-40% der Widersprüche haben Erfolg!
Widerspruch Musterbrief↗

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Schritt 5⏱ 2–5 Min

Pflegeleistungen erhalten

Nach Bewilligung eines Pflegegrads erhältst du Pflegegeld, Sachleistungen oder eine Kombination. Die Höhe richtet sich nach dem Pflegegrad.

⚠️Bei Pflegegeld: Beratungseinsatz nach § 37.3 ist Pflicht, sonst Kürzung!
⏰ Nach Bescheid der Pflegekasse💰 0 € (Leistungen werden gezahlt)
🏛️ Lokale Behördeninfo
✅Widerspruch schriftlich per Einschreiben einreichen
💡 Weitere Tipps
  • 📍 Pflegekasse = deine Krankenkasse | Tel auf der Versichertenkarte
  • ⏰ Widerspruchsfrist: 1 Monat nach Bescheid-Zustellung
  • 💡 Widerspruch lohnt sich! Ca. 30% der Widersprüche erfolgreich
  • 📋 Begründung: Pflegetagebuch + ärztliche Atteste beilegen
  • 💡 Unterstützung: VdK, Sozialverband – kostenlose Beratung
  • Pflegegrad 2: 347€ Pflegegeld / 761€ Sachleistung pro Monat
  • Pflegegrad 3: 545€ Pflegegeld / 1.298€ Sachleistung
  • Pflegegrad 4: 728€ Pflegegeld / 1.612€ Sachleistung
  • Pflegegrad 5: 901€ Pflegegeld / 1.995€ Sachleistung
  • Kombinationspflege: Pflegegeld + Pflegedienst kombinieren
Leistungsübersicht↗

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Schritt 6⏱ 2–5 Min

Weitere Entlastung nutzen

Neben Pflegegeld gibt es weitere Leistungen: Entlastungsbetrag (131€/Monat), Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege und kostenlose Pflegehilfsmittel.

⚠️131€ Entlastungsbetrag verfällt, wenn nicht genutzt – kann bis Juni des Folgejahres übertragen werden.
⏰ Monatlich / Jährlich💰 0 € (Leistungen der Pflegekasse)
🏛️ Lokale Behördeninfo
✅Entlastungsbetrag: 131 €/Monat zusätzlich für alle Pflegegrade
💡 Weitere Tipps
  • 📍 Pflegekasse = deine Krankenkasse | Antrag direkt schriftlich oder telefonisch stellen
  • 💰 Pflegegeld 2026: PG2: 347 € | PG3: 599 € | PG4: 800 € | PG5: 990 €/Monat
  • 💰 Sachleistungen (Pflegedienst): PG2: 761 € | PG3: 1.432 € | PG4: 1.778 € | PG5: 2.200 €
  • 💡 Kombination möglich: Sachleistung + Pflegegeld anteilig
  • Entlastungsbetrag: 131€/Monat für Alltagsunterstützung
  • Verhinderungspflege: Bis 1.612€/Jahr wenn Pflegeperson ausfällt
  • Kurzzeitpflege: Bis 1.612€/Jahr für vorübergehende Heimpflege
  • Pflegehilfsmittel: 40€/Monat für Handschuhe, Desinfektion, etc.
  • Wohnraumanpassung: Bis 4.000€ für Umbaumaßnahmen
Alle Leistungen ansehen↗

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Schritt 7⏱ 5–10 Min

Pflege & Beruf vereinbaren

Pflegende Angehörige haben besondere Rechte im Job: Pflegezeit, Familienpflegezeit, Freistellung. Dein Arbeitgeber muss das ermöglichen!

⚠️Arbeitgeber früh informieren! Du hast einen Rechtsanspruch auf Pflegezeit.
⏰ 10 Tage vor Beginn der Pflegezeit💰 0 € (ggf. Lohnersatz)
📅

Speichere dir diese Frist direkt im Kalender, damit du nichts vergisst.

Funktioniert mit iPhone, Google Kalender, Outlook und vielen anderen.

📄 Benötigte Dokumente

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🏛️ Lokale Behördeninfo
✅Pflegezeit: bis 6 Monate Freistellung – Kündigung verboten (PflZG)
•Erwerbsminderungsrente: Wenn du selbst durch Pflege krank wirst – bei Rentenversicherung informieren
💡 Weitere Tipps
  • 💡 Familienpflegezeit: bis 24 Monate in Teilzeit (mind. 15h/Woche) – FPfZG
  • ⏰ Ankündigung Pflegezeit: 10 Tage vorher beim Arbeitgeber
  • 📋 Zinsloses Darlehen vom Bundesamt für Familie möglich: bafza.de
  • Kurzzeitige Arbeitsverhinderung: bis 10 Tage sofort freinehmen
  • Pflegezeitgesetz: bis 6 Monate Freistellung (unbezahlt oder teilweise)
  • Familienpflegezeit: bis 24 Monate Teilzeit möglich
  • Pflegeunterstützungsgeld: Lohnersatz für bis zu 10 Tage
  • Kündigungsschutz während der Pflegezeit!
  • STEUER-TIPP: Pflegepauschbetrag in Steuererklärung! Grad 2: 600€, Grad 3: 1.100€, Grad 4+5: 1.800€/Jahr
  • Beratung: Pflegestützpunkt oder Sozialverband
Pflegezeit Infos↗

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🛡️ Private Rente vergleichen ↗
Schritt 8⏱ 2–5 Min

🏥 Pflegezusatzversicherung

Die gesetzliche Pflegeversicherung deckt im Durchschnitt nur etwa 50% der tatsächlichen Pflegekosten. Eine Pflegezusatzversicherung schließt die Lücke und verhindert, dass Angehörige für die Kosten aufkommen müssen.

⚠️Wer zu lange wartet, zahlt höhere Beiträge oder wird wegen Vorerkrankungen abgelehnt. Jetzt ist immer der günstigste Moment!
💡 Weitere Tipps
  • 💡 3 Produktarten: Pflegetagegeld, Pflegekostenversicherung, Pflegerente
  • 🏛️ Staatliche Förderung: "Pflege-Bahr" (5 €/Monat Zuschuss für jeden Vertrag)
  • 💰 Ab ca. 20-30 €/Monat schon gut abgesichert
  • 📋 Eigenanteil im Pflegeheim 2024: ca. 2.400 € pro Monat – nicht unterschätzen!
👉 Pflegezusatz kostenlos vergleichen*
⏱ 2 Minuten💰 Kostenlos🔒 Unverbindlich
* Affiliate-Link: Bei Abschluss über diesen Link erhalten wir eine Provision – für dich kostenlos und unverbindlich. AmtPilot ist Tippgeber, kein Vermittler. Mehr erfahren

❓ Häufige Fragen

Wie lange habe ich Zeit?
Jederzeit möglich
Was kostet das?
0 € (kostenlose Beratung), 0 €, 0 €, 0 €, 0 € (Leistungen werden gezahlt), 0 € (Leistungen der Pflegekasse), 0 € (ggf. Lohnersatz)
Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?
Nutze die Beratung unbedingt – sie hilft, alle Leistungen zu bekommen, die dir zustehen!

Teil von: Pflege eines Angehörigen

Ein Pflegefall bringt oft mehrere Anträge gleichzeitig mit sich. Das gehört meist noch dazu:

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Stand: 2026-01-28

Die Angaben dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung. Maßgeblich sind die Informationen der zuständigen Behörden.

Pflege organisieren in Düsseldorf – Alles was du wissen musst

Pflege organisieren in Düsseldorf: Pflegegrad & Leistungen Pflegegrad beantragen in Düsseldorf: Der Antrag bei der Pflegekasse (= Krankenkasse) sollte sofort gestellt werden – Leistungen gibt es erst ab dem Antragsmonat! Der Medizinische Dienst kommt dann zur Begutachtung nach Hause. Pflegegeld 2026 in Düsseldorf: Pflegegrad 2: 347 €/Monat | PG 3: 599 € | PG 4: 800 € | PG 5: 990 €/Monat. Dazu kommt der Entlastungsbetrag von 131 €/Monat für alle Pflegegrade. Pflegezeit in Düsseldorf: Bis 6 Monate Freistellung vom Arbeitgeber möglich – der Kündigungsschutz gilt während der gesamten Pflegezeit. Düsseldorf hat 13 Bürgerbüros – nutze das nächstgelegene in Bilk, Oberkassel oder Gerresheim.

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